С детства Хизер преследуют жуткие видения, вынуждая её с отцом вести жизнь в бегах, словно тени. Их существование — череда переездов и страх перед незримой угрозой, о которой отец говорит лишь намёками. В канун своего совершеннолетия, вернувшись в очередной временный дом, девушка обнаруживает его пустым. Отца нет, а на стене, как приговор, зловеще чернеет оккультная метка и роковая надпись: «отправляйся в Сайлент Хилл».
Теперь Хизер осталась одна лицом к лицу с тайной, от которой они так долго скрывались. Загадочный символ — единственная ниточка, ведущая к исчезнувшему отцу и, возможно, к разгадке её собственных кошмаров. Но что ждёт её в проклятом городе Сайлент Хилл? И правда ли, что её прошлое наконец настигло её именно тогда, когда она перестала быть беззащитным ребёнком?